Privacybeleid Marketing en Mindset Academy

Wij zien het als onze verantwoordelijkheid om jouw privacy te beschermen. Op deze pagina laten we u weten welke gegevens we verzamelen als u onze website gebruikt, waarom we deze gegevens verzamelen en hoe we hiermee jouw gebruikservaring verbeteren. Zo snapt u precies hoe wij werken. Dit privacybeleid is van toepassing op de diensten van Marketing en Mindset Academy. U dient zich ervan bewust te zijn dat Marketing en Mindset Academy niet verantwoordelijk is voor het privacybeleid van andere sites en bronnen. Door gebruik te maken van deze website geeft u aan het privacy beleid te accepteren. Marketing en Mindset Academy respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld.

Ons gebruik van verzamelde gegevens

Gebruik van onze diensten

Wanneer u zich aanmeldt voor een van onze diensten vragen we u om persoonsgegevens te verstrekken. Deze gegevens worden gebruikt om de dienst uit te kunnen voeren. De gegevens worden opgeslagen op eigen beveiligde servers van Marketing en Mindset Academy of die van een derde partij. Wij zullen deze gegevens niet combineren met andere persoonlijke gegevens waarover wij beschikken.

Communicatie

Wanneer u e-mail of andere berichten naar ons verzendt, is het mogelijk dat we die berichten bewaren. Soms vragen wij u naar jouw persoonlijke gegevens die voor de desbetreffende situatie relevant zijn. Dit maakt het mogelijk jouw vragen te verwerken en jouw verzoeken te beantwoorden. De gegevens worden opgeslagen op eigen beveiligde servers van Marketing en Mindset Academy of die van een derde partij. Wij zullen deze gegevens niet combineren met andere persoonlijke gegevens waarover wij beschikken.

Cookies

Wij verzamelen gegevens voor onderzoek om zo een beter inzicht te krijgen in onze klanten, zodat wij onze diensten hierop kunnen afstemmen. Deze website maakt gebruik van “cookies” om de website te helpen analyseren hoe gebruikers de site gebruiken. De door het cookie gegenereerde informatie over jouw gebruik van de website kan worden overgebracht naar eigen beveiligde servers van Marketing en Mindset Academy of die van een derde partij. Wij gebruiken deze informatie om bij te houden hoe u de website gebruikt, om rapporten over de website-activiteit op te stellen en andere diensten aan te bieden met betrekking tot website-activiteit en internetgebruik.

Doeleinden

We verzamelen of gebruiken geen informatie voor andere doeleinden dan de doeleinden die worden beschreven in dit privacybeleid tenzij we van tevoren jouw toestemming hiervoor hebben verkregen.

Gebruikte tools en pixels

We onderscheiden drie niveaus van pixels die worden gebruikt:

  • Tracking pixels voor analyse doeleinden
  • Tracking pixels voor communicatie doeleinden
  • Tracking pixels voor marketing doeleinden
  • Overige tools

De meeste tools gebruiken pixels en cookies om goed te kunnen functioneren. Een pixel is een script dat draait op de website en wordt ingeladen na akkoord van de gebruiker. 

 

Tracking pixels voor analyse doeleinden

Hieronder valt Google Analytics (GA). Met GA analyseren we op een geanonimiseerde wijze de bezoekersaantallen op de website, welke pagina’s worden bekeken en hoe lang ze worden bekeken. Ook meten we de conversie: hoeveel mensen kopen iets bij ons in relatie tot het bezoek van onze website?

 

Tracking pixels voor communicatie doeleinden

Communicatie doeleinden zijn doeleinden waarmee wij communiceren met de gebruiker om een door de gebruiker toegestemde. Een tool dat we hiervoor gebruiken is de tool Drip  van Leadpages. Dit is een e-mail marketing platform waarmee we onze gebruikers kunnen mailen. Meestal zijn dit informatieve mails: interviews, blog posts, nieuwsbrieven, uitnodigingen voor gratis trainingen.

Daarnaast gebruiken we Manychat om via Facebook opt-ins te verzamelen met hetzelfde doel als hierboven omschreven met een e-mail en naam.  

Als landingspagina tool gebruiken wij Thrive Leads. Hierin worden de formulieren gemaakt waarmee wij door middel van double opt-in enkel een naam en e-mail adres verzamelen. Dit is met een tweeledig doel: nieuwsbrief inschrijving in combinatie met een lead magnet. 

Een lead magnet is een weggever in de vorm van een gratis training, ebook, videoserie en andere zaken die wij gratis aanbieden met als doel kennis te delen en de engagement met de gebruiker te vergroten.

 

Tracking pixels voor marketing doeleinden

Voor deze pixel is expliciete toestemming vereist. Dit is de Facebook pixel die wij gebruiken om te retargeten. Heeft iemand een pagina van ons bekeken? Dan kunnen wij daarna een op de behoeften van de gebruiker afgestemde advertentie op Facebook of Instagram laten zien. Daarnaast maken wij met deze pixel gebruik van Custom Audiences. Facebook kijkt op basis van deze data naar diverse doelgroepen die lijken op de bestaande doelgroep. Facebook is een cloud-dienst en niet een primaire gegevensverwerker in relatie tot de Marketing & Mindset Academy.

Overige tools

Skyberate hosting

We gebruiken voor de webhosting Skyberate in Doetinchem . Met deze partij hebben we een verwerkersovereenkomst en deze is op verzoek opvraagbaar.

Voor het afhandelen van de betalingen in de webshops maken wij gebruik van het platform van Mollie. Mollie verwerkt naam, adres en woonplaatsgegevens en uw betaalgegevens zoals jouw bankrekening- of creditcardnummer. Mollie heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beschermen. Mollie bewaart jouw gegevens niet langer dan op grond van de wettelijke termijnen is toegestaan.

Reeleezee

Voor het beheren van klantgegevens en leveranciersgegevens gebruiken we de accountancy software Reeleezee. Hierin worden naam,adres, woonplaats en financiële gegevens opgeslagen met het primaire doel om facturen te kunnen versturen en te ontvangen. De gegevens worden voor geen enkel ander doel gebruikt dan klantcommunicatie en klantfacturatie. Reeleezee bewaart jouw gegevens niet langer dan op grond van de wettelijke termijnen is toegestaan.

Bewaartermijnen data

  • Google Analytics – 26 maanden
  • Drip (Leadpages) – Drip bewaart jouw gegevens niet langer dan op grond van de wettelijke termijnen is toegestaan.
  • Woocommerce (bestellingen via de academy) – Woocommerce bewaart jouw gegevens niet langer dan op grond van de wettelijke termijnen is toegestaan.
  • Mollie bewaart jouw gegevens niet langer dan op grond van de wettelijke termijnen is toegestaan.
  • Thrive Leads bewaart jouw gegevens niet langer dan op grond van de wettelijke termijnen is toegestaan.

Veranderingen

Deze privacyverklaring is afgestemd op het gebruik van en de mogelijkheden op deze site. Eventuele aanpassingen en/of veranderingen van deze site, kunnen leiden tot wijzigingen in deze privacyverklaring. Het is daarom raadzaam om regelmatig deze privacyverklaring te raadplegen.

Aanpassen/uitschrijven dienst nieuwsbrief

Onderaan iedere mailing vindt u de mogelijkheid om jouw gegevens aan te passen of om u af te melden.

Recht op vergetelheid en data portabiliteit

Elke gebruiker heeft het recht om bij de Marketing & Mindset Academy aan te geven om zijn/haar data te laten verwijderen of te downloaden. Bij een nieuwsbrief uitschrijving wordt niet alleen de data van de gebruiker uit het e-mailmarketing systeem Drip verwijderd, maar ook uit Woocommerce wanneer de gebruiker in het verleden een cursus heeft aangeschaft. Elk verzoek tot verwijdering kan bij ons worden ingediend en dit verzoek wordt meteen uitgevoerd. We hebben geen zelfbediening tool waarin de gebruiker het zelf kan regelen. Stuur daarom een mail naar data@highendondernemen.nl met het verzoek.

Cookies uitzetten

De meeste browsers zijn standaard ingesteld om cookies te accepteren, maar u kunt jouw browser opnieuw instellen om alle cookies te weigeren of om aan te geven wanneer een cookie wordt verzonden. Het is echter mogelijk dat sommige functies en ”“services, op onze en andere websites, niet correct functioneren als cookies zijn uitgeschakeld in jouw browser.

Bewaartermijnen data

  • Google Analytics – 26 maanden
  • Drip (Leadpages) – Drip bewaart jouw gegevens niet langer dan op grond van de wettelijke termijnen is toegestaan.
  • Woocommerce (bestellingen via de academy) – Woocommerce bewaart jouw gegevens niet langer dan op grond van de wettelijke termijnen is toegestaan.
  • Mollie bewaart jouw gegevens niet langer dan op grond van de wettelijke termijnen is toegestaan.
  • Thrive Leads bewaart jouw gegevens niet langer dan op grond van de wettelijke termijnen is toegestaan.